Widerrufsrecht

60 Tage Geld-zurück-Garantie

Für jede KRYO Jacke gilt eine Garantie von 60 Tagen ab Lieferdatum. Wenn dir deine Jacke aus irgendeinem Grund nicht gefällt, kannst du sie zurückschicken und bekommst dein Geld zurück.

Rückgabebedingungen

• Die Anfrage muss innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung gestellt werden.
• Die Jacke muss sauber und unbeschädigt sein, wenn möglich mit Etiketten.
• Die Rücksendekosten trägst du, außer der Artikel ist defekt, bei der Lieferung beschädigt oder entspricht nicht deiner Bestellung.

Defekter oder beschädigter Artikel

Wenn deine Jacke beschädigt, defekt oder anders als bestellt ankommt, schicken wir dir kostenlos Ersatz oder erstatten dir den vollen Betrag, ganz wie du willst. Schick uns deine Bestellnummer und ein paar Fotos des Problems.

So stellst du eine Anfrage

Schreib uns an aratelotanit@gmail.com mit deiner Bestellnummer. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und erklären dir, wie die Rücksendung funktioniert.

Erstattung

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von höchstens 14 Tagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Widerrufsrecht

Gemäß Art. L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Unsere 60-Tage-Garantie gilt zusätzlich zu diesem Recht und ersetzt es nicht.

Stornierung

Eine Bestellung kann storniert und vollständig erstattet werden, solange sie noch nicht versendet wurde.